/* ===== Outbound Engine v5 — components ===== */

/* ---- App shell: fixed left rail + content ---- */
.app{display:grid;grid-template-columns:246px 1fr;min-height:100vh}
.rail{position:sticky;top:0;height:100vh;overflow-y:auto;border-right:1px solid var(--line);
  background:linear-gradient(180deg,rgba(14,22,38,.9),rgba(7,11,22,.9));backdrop-filter:blur(8px);padding:20px 14px}
.content{padding:26px 32px 60px;max-width:1320px;width:100%}
@media(max-width:880px){.app{grid-template-columns:1fr}.rail{position:static;height:auto;display:none}.content{padding:18px}}

/* ---- Brand ---- */
.brandmark{display:flex;align-items:center;gap:10px;margin-bottom:4px}
.brandmark .dot{width:11px;height:11px;border-radius:50%;background:var(--teal);box-shadow:var(--glow-teal);animation:pulse 2.4s ease-in-out infinite}
@keyframes pulse{0%,100%{opacity:1}50%{opacity:.4}}
.brandmark b{font-family:var(--disp);font-weight:700;font-size:15px;letter-spacing:.02em}
.brandmark em{font-style:normal;color:var(--teal)}
.railsub{font-family:var(--mono);font-size:10px;color:var(--ink3);letter-spacing:.28em;margin:0 0 18px 21px}

/* ---- BDE switcher card ---- */
.bdesw{display:flex;align-items:center;gap:10px;padding:10px;border:1px solid var(--line2);border-radius:var(--radius-sm);
  background:var(--panel);margin-bottom:20px;transition:border-color .15s,transform .15s}
.bdesw:hover{border-color:var(--accent,var(--teal));transform:translateY(-1px)}
.bdesw .av{width:34px;height:34px;border-radius:9px;display:flex;align-items:center;justify-content:center;
  font-family:var(--disp);font-weight:700;font-size:12px;border:1px solid;flex:none}
.bdesw .nm{display:flex;flex-direction:column;min-width:0}
.bdesw .nm b{font-size:12.5px;white-space:nowrap;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis}
.bdesw .nm i{font-style:normal;font-family:var(--mono);font-size:9.5px;color:var(--ink3);margin-top:2px}

/* ---- Nav ---- */
.navhead{font-family:var(--mono);font-size:9.5px;letter-spacing:.24em;color:var(--ink3);margin:16px 8px 7px;text-transform:uppercase}
.navlink{display:flex;align-items:center;gap:9px;padding:8px 11px;border-radius:8px;color:var(--ink2);font-size:13px;
  font-weight:500;transition:background .13s,color .13s;position:relative}
.navlink:hover{background:rgba(255,255,255,.03);color:var(--ink)}
.navlink.on{background:linear-gradient(90deg,rgba(63,224,192,.14),transparent);color:var(--ink)}
.navlink.on::before{content:'';position:absolute;left:0;top:6px;bottom:6px;width:3px;border-radius:3px;background:var(--teal);box-shadow:var(--glow-teal)}
.navlink .ac{font-family:var(--mono);font-size:10px;color:var(--ink3);min-width:30px}
.navlink.on .ac{color:var(--teal)}
.navlink .nm{flex:1}
.navlink .pip{width:6px;height:6px;border-radius:50%;flex:none}
.pip.live{background:var(--green);box-shadow:0 0 8px rgba(127,192,255,.7)}
.pip.idle{background:var(--ink3)}
.pip.warn{background:var(--amber)}

/* ---- Top bar ---- */
.topbar{display:flex;align-items:flex-start;justify-content:space-between;gap:16px;margin-bottom:22px;flex-wrap:wrap}
.h1{font-family:var(--disp);font-weight:700;font-size:26px;letter-spacing:-.01em;margin:0;line-height:1.1}
.sub{color:var(--ink2);font-size:13px;margin-top:5px}
.telem{display:flex;align-items:center;gap:14px;font-family:var(--mono);font-size:11px;color:var(--ink3)}
.telem .live{color:var(--teal)}
.syncbtn{font-family:var(--mono);font-size:11px;letter-spacing:.08em;color:var(--teal);background:transparent;
  border:1px solid var(--teal-dim);border-radius:7px;padding:6px 12px;cursor:pointer;transition:.15s}
.syncbtn:hover{background:rgba(63,224,192,.1);box-shadow:var(--glow-teal)}

/* ---- Cards / panels ---- */
.panel{background:linear-gradient(160deg,var(--panel),var(--bg2));border:1px solid var(--line);border-radius:var(--radius);padding:18px}
.sec{font-family:var(--disp);font-weight:600;font-size:15px;margin:26px 0 13px;display:flex;align-items:center;gap:10px}
.sec .tag{font-family:var(--mono);font-size:10px;color:var(--ink3);font-weight:400;letter-spacing:.05em}

/* ---- KPI strip ---- */
.kpis{display:grid;grid-template-columns:repeat(6,1fr);gap:12px}
@media(max-width:1100px){.kpis{grid-template-columns:repeat(3,1fr)}}
@media(max-width:560px){.kpis{grid-template-columns:repeat(2,1fr)}}
.kpi{background:linear-gradient(160deg,var(--panel),var(--bg2));border:1px solid var(--line);border-radius:var(--radius);
  padding:15px 16px;position:relative;overflow:hidden}
.kpi::after{content:'';position:absolute;right:-30px;top:-30px;width:80px;height:80px;border-radius:50%;
  background:radial-gradient(circle,rgba(63,224,192,.07),transparent 70%)}
.kpi .lbl{font-family:var(--mono);font-size:10px;color:var(--ink3);letter-spacing:.06em;text-transform:uppercase}
.kpi .val{font-family:var(--disp);font-weight:700;font-size:30px;margin-top:8px;line-height:1;letter-spacing:-.01em}
.kpi .foot{font-size:11px;color:var(--ink2);margin-top:7px}
.kpi.hot{border-color:var(--teal-dim)}
.kpi.hot .val{color:var(--teal)}
.kpi.alert{border-color:var(--rose)}
.kpi.alert .val{color:var(--rose)}
.delta.up{color:var(--green)} .delta.dn{color:var(--rose)}

/* ---- Pipeline flow (signature element) ---- */
.flow{display:flex;align-items:stretch;gap:0;overflow-x:auto;padding:4px 0}
.flow .stg{flex:1;min-width:118px;background:var(--panel);border:1px solid var(--line);border-radius:var(--radius-sm);
  padding:14px 12px;position:relative;text-align:center}
.flow .stg .n{font-family:var(--disp);font-weight:700;font-size:26px;color:var(--teal)}
.flow .stg .l{font-size:11px;color:var(--ink2);margin-top:4px}
.flow .stg .c{font-family:var(--mono);font-size:9.5px;color:var(--ink3);margin-top:3px}
.flow .arr{display:flex;align-items:center;color:var(--line2);font-size:18px;padding:0 3px}

/* ---- Agent grid ---- */
.agrid{display:grid;grid-template-columns:repeat(auto-fill,minmax(268px,1fr));gap:14px}
.acard{display:block;background:linear-gradient(160deg,var(--panel),var(--bg2));border:1px solid var(--line);
  border-radius:var(--radius);padding:17px;transition:transform .16s,border-color .16s,box-shadow .16s;position:relative;overflow:hidden}
.acard:hover{transform:translateY(-3px);border-color:var(--teal-dim);box-shadow:0 14px 40px -18px rgba(0,0,0,.8)}
.acard .top{display:flex;align-items:center;gap:10px;margin-bottom:12px}
.acard .code{font-family:var(--mono);font-size:10px;color:var(--bg);background:var(--teal);border-radius:5px;padding:3px 7px;font-weight:500}
.acard .anm{font-family:var(--disp);font-weight:600;font-size:15px}
.acard .st{margin-left:auto;width:7px;height:7px;border-radius:50%}
.acard .role{color:var(--ink2);font-size:12.5px;line-height:1.5;min-height:38px}
.acard .foot{display:flex;justify-content:space-between;align-items:center;margin-top:13px;padding-top:12px;border-top:1px solid var(--line)}
.acard .model{font-family:var(--mono);font-size:10px;color:var(--ink3)}
.acard .met{font-family:var(--mono);font-size:10px;color:var(--teal)}
.acard.vox{border-color:rgba(127,192,255,.3)}
.acard.vox .code{background:var(--plum);color:#0a0a1a}
.acard.vox:hover{border-color:var(--plum)}
.acard.vox .met{color:var(--plum)}

/* ---- Charts ---- */
.grid2{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;gap:16px}
@media(max-width:900px){.grid2{grid-template-columns:1fr}}
.chartbox{height:250px;position:relative}

/* ---- Feed ---- */
.feed{display:flex;flex-direction:column;gap:2px;max-height:340px;overflow-y:auto}
.fitem{display:flex;gap:11px;padding:9px 4px;border-bottom:1px solid var(--line);font-size:12.5px}
.fitem:last-child{border:none}
.fitem .ft{font-family:var(--mono);font-size:10px;color:var(--ink3);white-space:nowrap;min-width:80px}
.fitem .fa{color:var(--teal);font-family:var(--mono);font-size:10px;min-width:42px}
.fitem .fx{color:var(--ink2);flex:1}
.empty{color:var(--ink3);text-align:center;padding:26px;font-size:13px}

/* ---- Runtime lanes ---- */
.lanes{display:grid;grid-template-columns:repeat(3,1fr);gap:14px}
@media(max-width:900px){.lanes{grid-template-columns:1fr}}
.lane h4{font-family:var(--mono);font-size:11px;letter-spacing:.05em;margin:0 0 9px;color:var(--ink2)}
.lane .chip{background:var(--panel);border:1px solid var(--line);border-radius:8px;padding:9px 11px;margin-bottom:7px;font-size:12px}
.lane.done h4{color:var(--green)} .lane.next h4{color:var(--ink2)} .lane.over h4{color:var(--amber)}
.chip .cc{font-family:var(--mono);font-size:9.5px;color:var(--ink3)}

/* ---- Call log table ---- */
.tblwrap{border:1px solid var(--line);border-radius:var(--radius);overflow:hidden}
table.tbl{width:100%;border-collapse:collapse;font-size:12.5px}
.tbl th{text-align:left;padding:11px 13px;background:rgba(7,11,22,.6);color:var(--ink3);font-family:var(--mono);
  font-size:10px;letter-spacing:.05em;text-transform:uppercase;border-bottom:1px solid var(--line);white-space:nowrap}
.tbl td{padding:11px 13px;border-bottom:1px solid var(--line);color:var(--ink2);vertical-align:middle}
.tbl tr:last-child td{border:none}
.tbl tr:hover td{background:rgba(63,224,192,.03)}
.pill{display:inline-block;padding:3px 9px;border-radius:20px;font-family:var(--mono);font-size:10px;white-space:nowrap}
.pill.won{background:rgba(63,224,192,.14);color:var(--green);border:1px solid rgba(63,224,192,.4)}
.pill.lost{background:rgba(255,93,115,.12);color:var(--rose);border:1px solid rgba(255,93,115,.35)}
.pill.live{background:rgba(63,224,192,.12);color:var(--teal);border:1px solid rgba(63,224,192,.35)}
.pill.idle{background:rgba(95,114,143,.12);color:var(--ink2);border:1px solid rgba(95,114,143,.3)}
.pill.vm{background:rgba(255,196,92,.12);color:var(--amber);border:1px solid rgba(255,196,92,.35)}

/* audio player row */
.player{display:flex;align-items:center;gap:9px}
.playbtn{width:30px;height:30px;border-radius:50%;border:1px solid var(--teal-dim);background:rgba(63,224,192,.08);
  color:var(--teal);cursor:pointer;font-size:12px;display:flex;align-items:center;justify-content:center;flex:none;transition:.14s}
.playbtn:hover{background:rgba(63,224,192,.2);box-shadow:var(--glow-teal)}
.playbtn:disabled{opacity:.35;cursor:not-allowed;border-color:var(--line2);color:var(--ink3)}
.wavebar{flex:1;height:3px;background:var(--line2);border-radius:3px;overflow:hidden;min-width:60px}
.wavebar i{display:block;height:100%;width:0;background:var(--teal)}

/* errbar */
.errbar{display:none;background:rgba(255,93,115,.1);border:1px solid rgba(255,93,115,.4);color:#ffb3c8;
  padding:11px 14px;border-radius:9px;font-size:12.5px;margin-bottom:16px;font-family:var(--mono)}

/* landing */
.land{min-height:100vh;display:flex;align-items:center;justify-content:center;padding:40px}
.landwrap{width:min(1000px,94vw)}
.landhero{text-align:center;margin-bottom:40px}
.landkick{font-family:var(--mono);font-size:11px;letter-spacing:.34em;color:var(--ink3);margin-bottom:16px}
.landhero h1{font-family:var(--disp);font-weight:700;font-size:clamp(38px,6vw,62px);margin:0;letter-spacing:-.02em;line-height:1}
.landhero h1 em{font-style:normal;color:var(--teal)}
.landhero p{color:var(--ink2);font-size:15px;margin-top:14px}
.ecards{display:grid;grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(340px,1fr));gap:20px}
.ecard{display:block;background:linear-gradient(160deg,var(--panel),var(--bg2));border:1px solid var(--line);
  border-radius:18px;padding:24px;transition:transform .16s,border-color .16s,box-shadow .16s;position:relative;overflow:hidden}
.ecard::before{content:'';position:absolute;inset:0 0 auto 0;height:3px;background:var(--accent);opacity:.9}
.ecard:hover{transform:translateY(-4px);border-color:var(--accent);box-shadow:0 18px 50px -20px rgba(0,0,0,.85)}
.ecard .ehd{display:flex;align-items:center;gap:14px;margin-bottom:20px}
.ecard .eav{width:50px;height:50px;border-radius:13px;border:1px solid;display:flex;align-items:center;justify-content:center;font-family:var(--disp);font-weight:700;font-size:18px;flex:none}
.ecard .enm b{font-family:var(--disp);font-size:19px;display:block}
.ecard .enm i{font-style:normal;font-family:var(--mono);font-size:10.5px;color:var(--ink3);margin-top:3px;display:block}
.estats{display:grid;grid-template-columns:repeat(4,1fr);gap:10px}
.estat{background:rgba(7,11,22,.55);border:1px solid var(--line);border-radius:10px;padding:12px 8px;text-align:center}
.estat b{display:block;font-family:var(--disp);font-weight:700;font-size:22px}
.estat i{display:block;font-style:normal;font-family:var(--mono);font-size:9px;color:var(--ink3);margin-top:5px;letter-spacing:.03em}
.ego{margin-top:18px;text-align:right;font-family:var(--mono);font-size:11.5px;color:var(--accent)}
.landfoot{text-align:center;margin-top:34px;font-family:var(--mono);font-size:11px;color:var(--ink3)}
.statusdot{width:9px;height:9px;border-radius:50%;margin-left:auto}
.statusdot.on{background:var(--green);box-shadow:0 0 10px rgba(63,224,192,.8)}
.statusdot.idle{background:var(--amber)} .statusdot.err{background:var(--rose)}

/* ===== v5.2: Engine Pulse (live activity strip) ===== */
.pulse{background:linear-gradient(160deg,var(--panel),var(--bg2));border:1px solid var(--line);border-radius:var(--radius);padding:15px 18px;margin-bottom:20px}
.pulse-hd{display:flex;align-items:center;gap:10px;margin-bottom:13px}
.pulse-dot{width:9px;height:9px;border-radius:50%;background:var(--teal);box-shadow:var(--glow-teal);animation:pulse 1.8s ease-in-out infinite}
.pulse-title{font-family:var(--mono);font-size:11px;letter-spacing:.2em;color:var(--ink2)}
.pulse-last{margin-left:auto;font-family:var(--mono);font-size:11px;color:var(--ink3)}
.pulse-track{display:flex;align-items:center;gap:0;overflow-x:auto;padding-bottom:4px}
.pnode{display:flex;flex-direction:column;align-items:center;gap:4px;min-width:66px;padding:9px 6px;border-radius:9px;border:1px solid var(--line);background:var(--bg2);position:relative;flex:none}
.pnode .pn-code{font-family:var(--mono);font-size:10px;font-weight:500}
.pnode .pn-ago{font-family:var(--mono);font-size:9px;color:var(--ink3)}
.pn-link{flex:1;min-width:14px;height:2px;background:linear-gradient(90deg,var(--line2),transparent,var(--line2));align-self:flex-start;margin-top:20px}
/* states */
.pnode.cold{opacity:.5}
.pnode.cold .pn-code{color:var(--ink3)}
.pnode.warm{border-color:var(--line2)}
.pnode.warm .pn-code{color:var(--ink)}
.pnode.live{border-color:var(--teal);box-shadow:var(--glow-teal)}
.pnode.live .pn-code{color:var(--teal)}
.pnode.live::after{content:'';position:absolute;top:5px;right:5px;width:6px;height:6px;border-radius:50%;background:var(--teal);box-shadow:var(--glow-teal);animation:pulse 1.2s infinite}
.pnode.err{border-color:var(--rose)}
.pnode.err .pn-code{color:var(--rose)}
.pnode.err::after{content:'!';position:absolute;top:2px;right:6px;color:var(--rose);font-size:11px;font-weight:700}